家长叙述：儿子冬冬今年12岁，在读六年级，从前年开始经常不愿意去上学。平时他有睡眠障碍的现象，失眠、情绪控制能力差、心情烦躁，时不时会通过乱叫、骂人等方式发泄。父母以为冬冬只是嫌学校作业太多，呆在家里舒服，所以一直以来没重视这个问题。最近他已有两个星期没去上学，第一天回家后曾和父母说：“自己不如死了算了”，父母这才发现孩子问题已经变得很严重了。

从小成长环境：冬冬从小由太奶奶带大，自太奶奶去世后主要由爷爷、奶奶带，平时就让孩子玩手机游戏。家里婆媳关系不好，二人经常吵架，甚至还会当着冬冬的面吵。父亲的性格偏内向，儿子如今的性格像父亲，内向胆小，也十分敏感。

儿子自述：从小太奶奶和奶奶都对他很宠爱，在太奶奶去世时他曾第一次感到十分恐惧。在家里他害怕爸爸，因为怕爸爸打他。而妈妈和奶奶、爷爷经常吵架，他们一吵架自己就感觉到紧张、不适，也很恐惧。平时在学校和同学们相处得不错，和老师关系也还可以，但唯独害怕数学老师。因为有些题目数学老师教过他，但他回答不出，也不说话，就会经常挨骂。现在越来越害怕去学校，觉得整个人很累。

青少年心理咨询专家和冬冬沟通过后发现，由于孩子的家庭环境以及家庭教育方式，使得他内心的承受能力比一般孩子更弱。万老师根据冬冬的情况，帮助他释放长期精神上的压力，也帮助家长改善家庭氛围与教育方式。随着咨询的进展，冬冬的恐惧心理逐渐消退，性格变得更加坚强，睡眠问题也得到了很好的改善，最后重新回到校园。